Pontodot
Termos de Uso
Atualizados em 13 de outubro de 2026
1. Quem somos e o que é a Pontodot
A Pontodot é uma plataforma de gestão de trabalho para agências e equipes de comunicação, operada por NOVA HORDA SERVIÇOS & NEGOCIOS LTDA, CNPJ 43.383.376/0001-35, nome fantasia PONTODOT. Ela organiza tarefas, aprovações, cronogramas, produção de conteúdo e, quando autorizado, a conexão com contas da Meta (Facebook e Instagram) para publicar, acompanhar resultados e receber leads.
2. Quem pode usar
A plataforma é para empresas e profissionais maiores de 18 anos, com acesso criado pela empresa contratante. Cada pessoa é responsável pelo sigilo do próprio login e pelo que faz com ele.
3. Contas conectadas da Meta
- Só conecte contas, Páginas e contas de anúncio que você administra ou para as quais recebeu autorização do dono.
- Publicações, respostas e ajustes em campanhas feitos pela plataforma acontecem a pedido de quem usa, e seguem as regras e políticas da própria Meta.
- A plataforma não ativa gastos em anúncios por conta própria. Investimento em mídia é sempre decidido e pago pelo anunciante, na Meta.
- Você pode desconectar a Meta a qualquer momento, como explicado na Política de Privacidade.
4. Uso aceitável
Não é permitido usar a Pontodot para: publicar conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros; enviar spam; tentar acessar dados de outras empresas; contornar limites técnicos ou de segurança; ou qualquer uso que viole as políticas da Meta ou a legislação brasileira.
5. Conteúdo e dados
O conteúdo e os dados que a empresa contratante coloca na plataforma continuam sendo dela. A Pontodot trata esses dados só para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade. Leads de anúncios pertencem ao anunciante.
6. Assistente com inteligência artificial
A plataforma tem um assistente com inteligência artificial que ajuda a organizar e redigir o trabalho. Ele pode errar: revise o que for publicado, enviado a clientes ou usado em decisões. Ações que mudam dados (criar ou mover tarefas, por exemplo) só acontecem depois que alguém da equipe confirma.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma no ar e corrigir problemas rapidamente, mas ela pode ter interrupções, inclusive por falhas de serviços de terceiros, como a Meta ou provedores de nuvem.
8. Responsabilidade
A Pontodot não responde por resultados de campanhas, por decisões tomadas com base em métricas fornecidas pela Meta, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros. Nada nestes termos limita direitos garantidos por lei.
9. Encerramento
A empresa contratante pode encerrar o uso a qualquer momento. Podemos suspender acessos que violem estes termos. Ao fim, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
10. Mudanças e foro
Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a última versão. Estes termos seguem a lei brasileira.